Praktisk info

Betaling

Betaling foregår med kreditkort.

Ønsker du i stedet at betale ved bankoverførsel kontakter du mig for bestilling og overførsel. 

 

Der benyttes følgende bankoplysninger:

Bank: Danske Bank

Reg.nr.: 3618

Kontonr.: 3618395960

 

Der betales altid forud.

 

Levering

Der er fri levering på alle varer. 

Jeg tilstræber at have alle varer på lager, men pga produktionstiden kan der gå op til tre uger før modtagelsen. Til udlandet dog op til fire uger. I forbindelse med ferieperioder kan der påregnes længere leveringstid.

Alle varer over 400 kr. sendes som forsikret pakkepost med PostNord, som sender en sms, når pakken er leveret. Derfor er det vigtigt med korrekt mobilnr. når bestillingen laves på webshoppen. Til udlandet kan et fragtfirma også benyttes. Karen Vibe - studio kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos hhv fragtfirmaer og PostNord.

 

Retur

Du har 14 dages fuld fortrydelsesret fra den dag du modtager varen. Alle omkostninger forbundet hermed pålægges køber, og det er vigtigt, at varen er ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen. Kontakt først Karen Vibe - studio hvis noget ønskes returneret.

Når jeg har modtaget returvaren samt original kvittering tilbagebetales pengene indenfor en uge. Kvittering vil altid følge med varen når du modtager den.

 

Varen returneres til:

Karen Vibe - studio

Korntoften 64

7100 Vejle

Mærket: retur

 

Garanti

Varer købt hos Karen Vibe - studio er alle omfattet af 24 måneders reklamationsret. Går varen mod forventning i stykker, repareres denne vederlagsfrit. Reklamationsretten dækker ikke forkert håndtering eller groft misbrug. Karen Vibe - studio forbeholder sig retten til at vurdere hvert tilfælde individuelt. Kontakt mig venligst hvis du ønsker at gøre brug af reklamationsretten og send mig billeder af fejlen samt beskrivelse heraf. 

Sikker handel

Hos Karen Vibe - studio har vi en klar persondatapolitik. Alle personlige oplysninger bliver behandlet i fuld overensstemmelse med persondataloven. Personoplysninger bruges udelukkende til gennemførelse af handelstransaktioner og vil aldrig blive givet videre til tredjepart. 

Spørgsmål

Er du i tvivl om noget, skal du ikke tøve med at kontakte mig på: karenvibestudio@gmail.com eller på telefon 31257114.

Jeg vil altid gøre hvad vi kan for at yde den bedste service.

BE OUR FRIEND

BRUG FOR ASSISTANCE?

 

+45 31 25 71 14

karenvibestudio@gmail.com

 

© 2016 Handmade by Karen Vibe