Praktisk info
Betaling
Betaling foregår med kreditkort.
Ønsker du i stedet at betale ved bankoverførsel kontakter du mig for bestilling og overførsel.
Der benyttes følgende bankoplysninger:
Bank: Danske Bank
Reg.nr.: 3618
Kontonr.: 3618395960
Der betales altid forud.
Levering
Der er fri levering på alle varer.
Jeg tilstræber at have alle varer på lager, men pga produktionstiden kan der gå op til tre uger før modtagelsen. Til udlandet dog op til fire uger. I forbindelse med ferieperioder kan der påregnes længere leveringstid.
Alle varer over 400 kr. sendes som forsikret pakkepost med PostNord, som sender en sms, når pakken er leveret. Derfor er det vigtigt med korrekt mobilnr. når bestillingen laves på webshoppen. Til udlandet kan et fragtfirma også benyttes. Karen Vibe - studio kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos hhv fragtfirmaer og PostNord.
Retur
Du har 14 dages fuld fortrydelsesret fra den dag du modtager varen. Alle omkostninger forbundet hermed pålægges køber, og det er vigtigt, at varen er ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen. Kontakt først Karen Vibe - studio hvis noget ønskes returneret.
Når jeg har modtaget returvaren samt original kvittering tilbagebetales pengene indenfor en uge. Kvittering vil altid følge med varen når du modtager den.
Varen returneres til:
Karen Vibe - studio
Korntoften 64
7100 Vejle
Mærket: retur
Garanti
Varer købt hos Karen Vibe - studio er alle omfattet af 24 måneders reklamationsret. Går varen mod forventning i stykker, repareres denne vederlagsfrit. Reklamationsretten dækker ikke forkert håndtering eller groft misbrug. Karen Vibe - studio forbeholder sig retten til at vurdere hvert tilfælde individuelt. Kontakt mig venligst hvis du ønsker at gøre brug af reklamationsretten og send mig billeder af fejlen samt beskrivelse heraf.
Sikker handel
Hos Karen Vibe - studio har vi en klar persondatapolitik. Alle personlige oplysninger bliver behandlet i fuld overensstemmelse med persondataloven. Personoplysninger bruges udelukkende til gennemførelse af handelstransaktioner og vil aldrig blive givet videre til tredjepart.
Spørgsmål
Er du i tvivl om noget, skal du ikke tøve med at kontakte mig på: eller på telefon 31257114.
Jeg vil altid gøre hvad vi kan for at yde den bedste service.